人瑞人才2023年中报：扭亏为盈，只因做对这几步

文|新经济沸点天骄

8月23日，人瑞人才发布2023年中期业绩。

数据显示，人瑞人才上半年收入为人民币20.68亿元，同比增长19.3%；毛利率约为8.1%，同比增加4.3个百分点（2022年上半年为3.8%）；经调整溢利为3634.2万元，去年同期经调整亏损为2024.4万元。

营收构成中，被人瑞视为第二增长曲线的“数字技术和云服务”飙升较快，贡献了7.4亿的营收，营收占比从2022年的6.4%提升至35.6%；作为基本盘的“通用外包服务”，营收约为11.94亿元，占比57.5%，较去年减少18.3%。

2023年上半年，中国经济在复苏中，企业比任何时候都看重降本增效，在用工方面比较谨慎，人瑞人才能做到扭亏为盈，实属不易。人瑞人才CEO张建国认为，“困难面前，方法总比困难多”——越是谨慎用工的时刻，企业越容易接纳“多元化用工”的理念。

很多行业头部企业早就在企业内部使用“多元化用工”，由此区别出“核心自留”和“通用外包”的用工方式，并为了实现通用外包还发展出一些管理方式。

简单来说，通用外包为一种社会资源配置的方式，于企业而言，一些增长较快的通用业务岗，当在内部没有相应的人力资源储备，而如果靠企业自身着手准备，又得耗费更多的时间、人力和财力。

今年，多数企业都意识到要“降本增效”，表现在人力资源的选用上，一些中型企业甚至都开始接纳通用外包，这是一种“不求人才所有，但求人才所用”的用工方式，“越来越多的企业关注，怎么样通过服务外包、人员外包的方式来组建团队，上半年，这个趋势更加明显”，张建国分析。

总之，当多元化用工理念得到更多的社会共识，对于人瑞人才的基本盘业务而言，好比业务落地的土壤变得丰沃，其价值和意义或可在后续持续发力。

另外，人瑞人才自2021年起就着力发展数字人才服务，终于在2023年上半年的财报中有亮眼的表现。

人瑞人才的副总裁、CFO陈晨告诉新经济沸点，“数字技术和云服务”贡献的7.4亿营收中，又分为两个部分：一个部分为人瑞人才内生，约为3亿；另一个部分来自2022年3月，人瑞收购的思芮，这个部分的收入达到4.5亿人民币。

数字化转型是一个关乎各行各业的业务，人瑞以4亿人民币收购的思芮，其核心业务与数字化转型有关。当时的公开资料显示，思芮提供的专业信息技术及数字化人才服务，覆盖金融、高科技、互联网、医疗健康、先进制造等多个行业的超过160家企业，业务覆盖超过80个城市，并拥有近3800名软件开发与技术服务人员。

自收购完成后，人瑞便通过合资合作部门，与思芮进行高效的业务协同，使得双方的合作呈现出化学反应的效果，才有了2023年上半年思芮对人瑞人才“数字技术和云服务”的贡献。

发力数字人才服务，是一个在“红海里找蓝海”的过程，张建国总结，与数字人才紧密相关的ITO产业，本身就存在传统的人力外包业务，也做出过一些上市公司，然而到了今时今日，以往的ITO外包方式的基本盘已经在重构中。

传统的ITO人才外包，输送方式为行业头部企业及外企，今天，当数字化转型成为中国今后长期的一个主题后，各行各业都需要数字人才，且对数字人才又产生了新的要求：

首先，数字人才服务不再局限于ITO领域，而是落地在新能源汽车、人工智能、数字金融、数字通信等更广泛的领域；其次，数字化技术与各行各业的深入耦合，又改变了数字人才的内涵和外延，从“T”型、“π”型转变为“井”型。

如果说T型和π型更多指专业知识之外的业务知识，多是十几年前企业数字化转型的需求，“井型人才”除了π型人才技能特征以外，还要具备数字化技术以及还有软性技能，软性技能更多是对于个人素质的要求，包括沟通技巧和学习能力等。

张建国认为，要做到红海中找蓝海，主要还是紧跟客户的需求，企业更注重降本增效和对数字人才的需求正发生着深刻的变化，这些都是人力资源服务的机会。

在实现人力资源的服务方式上，人瑞人才更信奉技术带来的效率提升，技术也的确改变了这家公司的业务，例如，在数字人才的管理上，一体化管理平台“瑞智系统”已于2022年上线，该平台旨在实现人员、业务的数字化管理，有助提高效率、降低成本和增加安全性。

正是有诸如瑞智系统这样平台的加持，目前，人瑞人才的综合服务人效是行业水平的1.5倍以上，“这个数据我们有一些测试的，包括人均的招聘数量、人员的服务客户数等，都是1.5倍以上的效能比”，张建国透露，这样能让我们给客户提供的服务成本下降30%以上。

“也就是说通过我们自身的数字化平台体系的建设跟组织的能力建设，我们可以给客户提供更低的成本，但同时也是更好的服务，给客户有更优惠的价格。”

附：2023年人瑞人才年中报图形解读版

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